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同舟共济，宜昌馨语康复医院“三爱三转”以温度破茧时间：2025-04-10 随着国家医疗政策调整及医保制度变革，宜昌馨语康复医院面临前所未有挑战。为在困难中破局，洪伟院长给全体员工一封公开信，号召全体员工落实“三爱三转”服务理念，实现以温度服务破茧成蝶。
学习讨论后，大家一致表示，将同舟共济，带头在医院树立四种“精神”，推进医院破茧成蝶，以温度赢得患者满意度。一是首问负责精神。每人对遇到的问题和事情不分份内份外，首问负责，确保问题落到实处，确保患者或家属进医院门，办一切事。二是团结协作精神。员工遇到事情不推诿，同事相互协作，以集体力量推进发展。三是一追到底精神。工作中遇到问题一追到底，不解决问题不放手，不落实任务不罢休。四是严谨细致精神。加强专业学习，严谨细致对待工作，服务患者，以细节彰显温度，赢得患者、家属及社会认可。 |
